THIẾT KẾ HẠ TẦNG VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VIETTEL ANALYTICS

_____

NHỮNG VẤN ĐỀ GẶP PHẢI

Vấn đề

  • Thiếu bức tranh về tình hình kinh doanh
  • Hoạt động điều hành kém
  • Không hiểu chân dung khách hàng

Nguyên nhân

  • Dữ liệu không chính xác & đầy đủ
  • Không được cập nhật kịp thời
  • Không logic & đúng định dạng
  • Không được lưu trữ tập trung
  • Thiếu kinh nghiệm triển khai các bài toán phân tích
  • Thiếu nhân sự có chuyên môn phân tích
  • Thiếu dữ liệu về Khách hàng
baner viettel analytics 2 min 02 - Viettel Analytics

GIẢI PHÁP VIETTEL ANALYTICS

Viettel giúp Doanh nghiệp từ việc tư vấn, thiết kế & triển khai hạ tầng dữ liệu cho đến việc thực hiện các bài toán phân tích dữ liệu

Dịch vụ tư vấn, thiết kế và triển khai hạ tầng dữ liệu

  • Đánh giá hiện trạng dữ liệu (về chất lượng, khả năng sử dụng, mức độ trưởng thành về mặt công nghệ, tổ chức và quản trị dữ liệu)
  • Thiết kế và triển khai các công nghệ, hạ tầng cần thiết để xây dựng hạ tầng dữ liệu (Data lake/Data warehouse)

Dịch vụ triển khai bài toán phân tích dữ liệu

Dựa theo mục tiêu kinh doanh của Doanh nghiệp để tìm kiếm và triển khai bài toán phân tích.
Các bước:

  • Bước 1: Xác định mục tiêu kinh doanh
  • Bước 2: Lập lộ trình phân tích
  • Bước 3: Xây dựng, kiểm thử & tối ưu hóa mô hình
  • Bước 4: Đồ thị hóa dữ liệu và BI
  • Bước 5: Triển khai thí điểm
  • Bước 6: Triển khai diện rộng

GIÁ TRỊ MANG LẠI CỦA DỊCH VỤ VIETTEL ANALYTICS

_____

Mang đến góc nhìn về tình hình kinh doanh

Đưa ra các báo cáo / Dashboard tự động & kịp thời

Phân tích & dự báo kết quả kinh doanh

Phân tích lưu lượng khách hàng

Phân tích để tối ưu vị trí cửa hàng / quầy hàng

Tối ưu hoạt động điều hành

Đưa ra chiến lược giá, sản phẩm

Theo dõi KPI nhân viên, điểm bán

Giám sát tài sản

Dự báo hỏng hóc, bảo dưỡng, bảo hành

Hiểu chân dung Khách hàng

Phân loại khách hàng

Up-sale

Cross-sale

Giữ chân khách hàng có nguy cơ rời mạng

Năng lực của Viettel

Viettel có thế mạnh đặc biệt trong việc có thể may đo, cung cấp những giải pháp riêng biệt theo nhu cầu của Khách hàng

Kinh nghiệm triển khai hệ thống Data Lake cho nhiều thị trường cả trong nước & quốc tế, hàng chục hệ thống số liệu vệ tinh (GBOC, Ahoc, vBI, Campaign, Billing, ..), triển khai đa dạng các bài toán về Phân tích dữ liệu